Quy trình đặt hàng và thanh toán tại DIENTU.VN

1. Đăng ký và thông tin khách hàng

Quý khách cần đăng ký tài khoản thành viên tại DIENTU.VN trước khi mua hàng.
Sau khi đăng nhập, quý khách vui lòng cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng trong tài khoản để đảm bảo việc xử lý đơn hàng chính xác và nhanh chóng.

2. Quy trình đặt hàng

  • Quý khách lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
  • Tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng để quý khách kiểm tra và xác nhận.
  • Sau khi hoàn tất đặt hàng, hệ thống sẽ cấp mã đơn hàng tương ứng để theo dõi và thanh toán.

3. Phương thức thanh toán

  • DIENTU.VN hiện áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
  • Khi chuyển khoản, quý khách bắt buộc ghi rõ nội dung:
    • Mã đơn hàng ( lần 1 : 1xxx-1 or lần 2: 1xxx-2)
    • Số điện thoại đã đăng ký
  • Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi DIENTU.VN xác nhận đã nhận đủ thanh toán.
  • Hệ thống sẽ gửi email xác nhận tự động từ địa chỉ: no-reply@dientu.vn.

4. Thời gian xử lý và giao hàng

  • Thời gian giao hàng dự kiến: từ 7 đến 45 ngày làm việc, tùy thuộc vào loại sản phẩm, nguồn cung và yêu cầu kỹ thuật.
  • Trong đa số trường hợp, thời gian thực tế có thể sớm hơn khoảng 2 tuần.
  • DIENTU.VN sẽ thông báo cho khách hàng khi đơn hàng được xác nhận và khi hàng bắt đầu được vận chuyển.

5. Lưu ý

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
  • Trường hợp cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc trong quá trình đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của DIENTU.VN để được giải đáp kịp thời.