Chính sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này mô tả thông tin dientu.vn thu thập từ khách hàng, những gì dientu.vn làm với thông tin đó và các phương pháp bảo mật thông tin của dientu.vn.
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật của dientu.vn, xin vui lòng liên hệ Phòng Kinh Doanh/Bộ phận CSKH hoặc gửi email về: info@dientu.vn.

Chính Sách Bảo Mật Tại dientu.vn

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin mà chúng tôi thu thập từ phía khách hàng được sử dụng nội bộ tại dientu.vn nhằm phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ, liên hệ, thông báo và tư vấn trực tiếp cho khách hàng trên hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Phạm vi thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ Email

  • Số chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước

Ngoài ra, dientu.vn còn thu thập các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ:

  • Tên sản phẩm/dịch vụ

  • Số lượng

  • Thời gian giao nhận sản phẩm/dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ dientu.vn cho một hoặc nhiều mục đích sau:

  • Hỗ trợ và tư vấn khách hàng

  • Giải đáp thắc mắc

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu

  • Gửi thông tin quảng bá, sự kiện (nếu khách hàng đăng ký nhận)

  • Quản lý tài khoản, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của dientu.vn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy/xóa từ khách hàng.
Yêu cầu xóa dữ liệu vui lòng gửi về email: info@dientu.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

  • CÔNG TY TNHH NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM

  • Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ với dientu.vn.
    Các đối tác này chỉ được tiếp cận thông tin theo phạm vi thỏa thuận trong hợp đồng nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH NGHIÊN CỨU & PHÁT TRIỂN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM

Mọi thắc mắc liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0822633979 hoặc email info@dientu.vn.

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể:

  • Đăng nhập tài khoản trên website dientu.vn để chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Liên hệ trực tiếp qua hotline 0822633979 hoặc email info@dientu.vn để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm và nghĩa vụ của dientu.vn.
Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng

  • Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi quy định tại Điều 2

  • Không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trường hợp có khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

dientu.vn có trách nhiệm xác minh và xử lý khiếu nại bằng các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ phù hợp.

Nội dung được cập nhật lần cuối lúc 00:00 – Ngày    Tháng 02 Năm 2026.